8月30日下午，我校酒店、旅游、烹饪专业的老师应邀参加客天下水晶温泉国际旅游度假区八月份的实习生沟通会，酒店肖辉生总经理、卢亮副总经理等高管及人力资源部成员，我校曾惠华、唐继旺、余丽、谢倩、吴雄昌老师和35位实习学生参加了会议。沟通分享会历时4个小时。

会议的第一个环节是师生沟通会，又称吐槽会，同学们把进店以来情况，特别是遇到的困难或棘手的问题向老师提出，收集整理后由老师向酒店方提交协商解决的方案。最后全体人员敞开心扉畅所欲言，一边提出问题一边解决问题。

酒店、旅游、烹饪班35位同学于8月1日进店开始他们的第一份工作。酒店为同学们展开为期5天的全脱产培训，组织实习生前往梅州客天下参观学习。酒店对培训工作高度重视，为参加培训的学员举行了隆重的结业典礼，总经理亲自出席并为获奖战队和才艺表演突出的学员颁奖，勉励实习生们尽快进入工作状态，迎接9月8日开张的水上乐园。开张当天，将允许每位实习生邀请3名的亲属或朋友免费体验水上乐园或温泉。

学生经培训后实现轮岗，每位实习生到各营运部门轮岗20天，每位同学轮4个岗位，最后根据同学们的具体表现定岗。实现35位同学大面积的轮岗需要很大的勇气，同时会增加很多的成本，但酒店愿意为我校这批实习生提供服务，让每一位实习生了解不同工作岗位的工作内容和职责。总经理在沟通会上表态，要为河职院的实习生提供半年内5个领班岗位、一年内3个主管岗位。这一利好消息更是鼓舞着学生积极往前冲。

对同学们提出的早晚班接送车的问题、路灯维修的问题，总经理当场表态将增设早晚班接送车。总经理对酒店管理专业管海鑫同学的《关于完善客天下温泉毛巾发放模式的建议》给予充分的肯定和表扬。我校余丽老师提出的轮岗制下规范管理制度和考核制度的建议，得到酒店的高度认可。