河源市旅游局于5月31日召开旅游系统创文工作推进会暨文明创建和安全工作培训会，我校旅游管理专业伍新蕾副教授应邀作《文明游河源，礼仪美槎城》旅游文明礼仪专题讲座。

讲座分别从“文明旅游”起源、“文明旅游”推进、塑造文明礼仪形象三方面，通过案例、视频、示范等互动的方式让与会人员更深刻理解文明旅游的内涵，倡导文明旅游从我做起。

河源市区、江东新区、源城区、东源县旅游局分管安全工作的领导，旅行社专职导游员，酒店大堂前厅接待员，行李员（门童），客房部、餐饮部经理，景区接待部售票、验票人员，万绿湖船票公司管理人员等共计140多人到会参训。

培训会由河源市旅游局张美芳副局长主持。蓝智慧局长对河源市创文即将迎接国家大考前的各项工作做了部署和动员讲话。

本次活动旨在引导旅游从业人员切实做好河源市文明创建工作，推动河源市旅游业安全、文明、有序发展，提高河源旅游从业人员安全意识、文明意识，维护我市旅游市场秩序。

伍新蕾老师与参会人员一起做文明指引示范

酒店管理专业曾惠华老师带来了《旅游安全生产》专题讲座，分别从旅游企业安全生产的要求，旅行社、酒店、景区的安全生产，企业员工安全保障，企业提升安全生产质量四方面讲述安全生产是企业的生命线，必须引起足够的重视，曾老师通过她在旅行社15年的工作经验、5年的景区工作经验和5年的酒店管理专业校企合作经验，复盘了海量发生在自己和身边的案例，让在场每一位的人员感同身受，更深刻的理解安全生产的重要性，突发事件的应急处理。

两位老师的授课受到与会人员的一致好评！助力创文，人人有责！